2021年1月18日，中科財(cái)經(jīng)公眾號(hào)發(fā)表《建行平臺(tái)云貸“搖身一變”成煙商貸 合作方疑違規(guī)收取費(fèi)用、客戶數(shù)據(jù)存泄露風(fēng)險(xiǎn)》一文，對我公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了多處不實(shí)描述，明顯存在信息不實(shí)、主觀臆斷、虛假描述等問題。該公眾號(hào)發(fā)表該文后，經(jīng)網(wǎng)易新聞、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)大媒體多次轉(zhuǎn)載，造成了虛假信息的廣泛散布，對我公司聲譽(yù)和正常業(yè)務(wù)造成了嚴(yán)重侵害。

針對我公司的不實(shí)描述主要包括以下內(nèi)容：

1、    文章中用文字表明，我公司這款產(chǎn)品服務(wù)已于2020年12月28日上線，為虛假描述。

實(shí)際上，本款產(chǎn)品一直處于內(nèi)部測試當(dāng)中，直到1月份還在系統(tǒng)測試，并未推廣上線。 

2、    文章中用圖片截圖與文字表明，我公司這款產(chǎn)品服務(wù)的銀行利率為4.95%，此為虛假描述。

實(shí)際上，本產(chǎn)品的銀行利率為4.65%，從系統(tǒng)測試至今一直為這個(gè)利息，4.95%的說法不知從何而來。

3、    文章中轉(zhuǎn)述“專家”口吻標(biāo)識(shí)，我公司這款產(chǎn)品的服務(wù)費(fèi)從放款本金當(dāng)中直接扣除，行為不合規(guī)，此為虛假描述。

實(shí)際上，放款的全額本金都是實(shí)際到達(dá)客戶手中，我公司的收費(fèi)不是直接從放款本金當(dāng)中扣除。同時(shí)在放款前，客戶已經(jīng)存入相應(yīng)服務(wù)費(fèi)金額，不存在“砍頭息”的情況。

 4、    文章中用文字，并且轉(zhuǎn)述第三方某人的話語表明，該產(chǎn)品上線后會(huì)對接第三方渠道進(jìn)行推廣，同時(shí)實(shí)施3%的收費(fèi)，此為虛假描述。

本款產(chǎn)品為我公司與建設(shè)銀行深圳分行合作的產(chǎn)品，未經(jīng)銀行允許不得授權(quán)另一方進(jìn)行銷售，更不能向客戶收費(fèi)。實(shí)際上，本產(chǎn)品尚處在測試期，我公司目前尚未與任何一家公司進(jìn)行公對公的銷售方面的合作，未簽訂任何相關(guān)協(xié)議，對于客戶不會(huì)有額外的費(fèi)用收取。

對于文章中描述的第三方渠道公司，我公司毫不知情，不知為何會(huì)有這些描述？

5、    文章中用文字表明，數(shù)據(jù)來源有非法可能，客戶的信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)，并且“授信環(huán)節(jié)與合同簽訂不是銀行獨(dú)立完成”，此為虛假描述。

本產(chǎn)品申請環(huán)節(jié)的客戶信息，是由客戶自主提供，并授權(quán)我公司與建行使用的，不存在數(shù)據(jù)來源非法問題。在流程設(shè)計(jì)上，實(shí)現(xiàn)了我公司與建行風(fēng)險(xiǎn)隔離、數(shù)據(jù)隔離，產(chǎn)品的授信與合同簽訂在銀行的系統(tǒng)完成，我公司無法獲取客戶在授信與合同簽訂環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，不參與銀行的授信與合同簽訂環(huán)節(jié)，也不獲取該環(huán)節(jié)在銀行端的相應(yīng)數(shù)據(jù)，也就不存在數(shù)據(jù)泄露的可能。

     此外，文章中還提及多次“我公司無直營隊(duì)伍必須渠道合作”、“客戶無法直接找到安田公司進(jìn)行申請”，以及轉(zhuǎn)述某股份制銀行網(wǎng)絡(luò)部人士的話說“擔(dān)保公司收費(fèi)后轉(zhuǎn)給數(shù)據(jù)公司為合規(guī)的收費(fèi)方式等”。這部分內(nèi)容均為主觀臆斷，對于基本事實(shí)和基本法律法均置若罔聞。

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